A Enterprise Engineering desenha, desenvolve e opera soluções de IA generativa, automação e atendimento omnichannel que reduzem custos, aumentam a eficiência e liberam seu time para o que importa: estratégia.
Conectamos atendimento, automação, dados e inteligência artificial para criar soluções que realmente rodam no dia a dia da sua operação.
Um único hub para conectar WhatsApp, Webchat, Instagram e outros canais, com bots, filas e agentes humanos trabalhando juntos.
Agentes inteligentes que falam a linguagem do seu negócio, usando o seu próprio conhecimento interno como fonte confiável.
Do webhook ao banco de dados. Conectamos APIs, RPA, filas, mensageria e dashboards em uma arquitetura robusta.
Nada de projetos infinitos. Trabalhamos em ciclos curtos, com entregas visíveis e impacto mensurável para o seu negócio.
Entendemos a fundo sua operação, canais atuais, sistemas utilizados e gargalos de atendimento ou automação. A partir disso, mapeamos oportunidades reais de ganho.
Construímos os fluxos de atendimento, definimos as fontes de dados para IA, integrações necessárias e a arquitetura mais adequada para escalar com segurança.
Desenvolvemos, testamos com usuários reais e colocamos em produção. Acompanhar métricas, ajustar e evoluir faz parte do pacote.
Toda a jornada é feita de forma transparente, com alinhamentos frequentes, indicadores claros e documentação técnica quando necessário.
Atuamos com empresas que enxergam tecnologia como alavanca estratégica, não apenas como custo. Se esse é o seu caso, estamos falando a mesma língua.
Atendimento 24/7, status de pedidos, dúvidas frequentes, recomendação de produtos e recuperação de carrinho via WhatsApp, Instagram e site.
Agendamentos, lembretes, pré-atendimento, envio de exames, cobranças e integrações com prontuários e sistemas de gestão.
Atendimento a alunos, suporte a matrículas, FAQ automatizado, acompanhamento de jornadas e integrações com LMS.
Qualificação de leads, onboarding digital, cobrança, geração de boletos, integrações com CRMs e plataformas de pagamento.
A combinação entre engenharia de software e inteligência artificial gera ganhos concretos de eficiência, faturamento e experiência do cliente.
Cada projeto é único, mas algumas perguntas aparecem em praticamente todos os clientes. Se a sua não estiver aqui, é só chamar a gente no WhatsApp ou pelo formulário abaixo.
Envie uma mensagem e conte rapidamente sobre o seu cenário. Vamos analisar juntos onde a combinação de atendimento omnichannel, automação e IA pode gerar mais impacto.